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电子邮件是营销活动的枢纽

有报道称,Benamp和Jerry的电子通讯将被暂停一周,而将使用社交媒体来促进其营销活动。当我听到这个消息时,我感到震惊。一方面,在过去的几天中,Benamp和Jerry鼓励客户通过电子通讯进行博客或微博互动,另一方面,由于Benamp和Jerry的客户渗透率很高,因此他们不需要与客户每天都在微博上。仅依靠电子通信也可以与客户保持良好的关系。当然,在博客,微博或其他社交媒体上发布信息可以帮助公司进行口碑营销,但是仅使用博客或微博可能会断开与客户的业务互动。因为每个客户都有一个电子邮件地址,但不是所有博客或微博,而且博客上的信息更新得如此之快,以致客户可能无法及时看到它。因此,如果您想传达重要信息,或者需要用户的通信反馈,请使用电子邮件。客户将始终看到您发送的电子新闻,如果传达的信息正是客户想要的,他们将得到客户的持续关注。因此,电子邮件和社交媒体同等重要,您不能取消其中任何一个。 Benamp和Jerry在暂停电子通讯一周后也重新考虑了这一决定,他说:“说实话,每个人都有自己的电子邮件地址,但不是每个人都有博客或微博。在那里,这将永远不会改变,电子邮件营销将成为所有营销活动的中心。 ”注:杰里·贝南普(Jen Benamp)是美国第三大冰淇淋公司
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