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经济不景气下电子邮件营销的5大优势

很少有公司能在经济危机中幸存下来,而营销预算却是首当其冲的。当营销预算缩减时,很大一部分资金转移到了在线媒体上。营销人员需要衡量,证明营销投资回报率,并专注于获取客户的最有效方法。电子邮件为营销人员提供了一种经济高效的方式,可以与核心客户保持密切联系,充分发挥客户数据的优势,并从现有基础上进行分析以获得更大的价值。电子邮件营销人员今天是否面临挑战?这是关于使用客户分析来推动业务并实际执行。电子邮件营销人员通常无法充分利用他们所学到的有关推动相关供应要约和内容来推动转换和交易率的客户信息。拥有庞大订户列表的公司未实施相同时期的分析策略,导致尚未开发列表价值的90%。这是无法忍受的缺点。从客户沟通策略中寻求价值的营销人员可以通过电子邮件反映其数据,从而获得更高水平的客户了解,而无需支付额外费用。这将使营销人员能够开发出更准确和相关的报价和信息。如果您没有让分析师开始这样做,那么现在就开始做长袖子吧!除了打开和点击之外,最新的FORRESTERRESEARCH报告显示,超过40%的电子邮件营销人员仅使用诸如打开和点击率之类的基本指标。这比根本不进行分析要好,但还不够。如果还考虑了单击电子邮件后到达网站的客户的行为以进行全面分析,则营销人员将获得更好的结果以及更有效和更充分的投资回报率。跟踪几乎所有电子邮件行为的目的是促进网站流量,但是,大多数跟踪都集中在电子邮件本身上。大多数分析工具提供商可以轻松地与电子邮件提供商集成,但是很少有营销人员绑定电子邮件和站点分析。网站行为,例如网站目录,电子邮件收件人的访问或放弃购物车行为,可以促进更相关的电子邮件活动。分析网站行为将是任何高级电子邮件活动的基石,因为它将在不增加成本的情况下生成更多相关的电子邮件。增加订单大小,而不是列表大小。在过去的几年中,营销人员面临着类似海市rage楼的销售目标,并利用电子邮件营销来弥补这些缺点。为了达到目标,频繁发送邮件是为了增加发送到列表的电子邮件数量。这种方法显然是有效的,因为它既经济又可以带来短期结果。在经济低迷时期,许多营销人员将这种方法用作其核心营销策略。结果,消费者每周会看到他们的山东邮箱里挤满了相同的电子邮件。营销人员和消费者都不会从这种无重点,易于发布的策略中受益。与其单纯增加列表的大小,不如将重点放在增加平均订单数量上,并通过长期检测方案来改善现有用户列表的细分和针对性。测试根除FORRESTERRESEARCH报告,只有23%的营销人员拥有全面的测试解决方案。大多数营销人员在发送之前都依靠猜测或偶尔的测试。由于营销人员需要减少支出并获得更多收益,因此没有任何策略比全面的测试计划能够更快地做出响应。毕竟,您是否可以成功了解事件中用户的个人行为可以帮助您更快地获得未来的成功。 A / B模板测试可以测试电子邮件的两个选项中哪个更好,并且可以快速显示电子邮件的价值。从标题开始,测试基于价值的信息,例如折扣和优惠券。电子邮件营销人员使用相关数据进行分析。可以开发多个综合测试,针对每个消息(标题,创意,设计)确定这些测试。组合。没有大量的测试计划,电子邮件营销数据的所有方面只能来自猜测。不要忽略非反馈者。即使是那些拥有复杂分析程序的营销人员,也将忽略其清单中的很大一部分:非反馈者。确定细分受众群为什么没有反馈将极大地帮助您获得更多的销售额。当预算紧张时,营销人员必须不断了解和优化知识从消费者那里收集。最重要的是,在减速期间使用分析功能获得有关消费者行为的信息,同时开发匹配的通信方法以与每个消费者进行通信。在电子邮件战役中开发最相关,有针对性的创造力和信息的关键是,要在邮件战役中的先前电子行为中获得尽可能多的订户了解。只有在分析了每个客户群之后,才会发生这种情况。没有公司可以向所有客户发送相同的想法和内容,现有的环境要求营销人员做所有事情,针对电子邮件活动的全面的客户分析程序将带来越来越多的收入。 (来源:中国企业对企业研究中心)
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